Удачный сезон в Санкт-Петербурге

Заказали дом и ленточный фундамент под него в фирме Удачныйсезон. Менеджер учитывал все наши пожелания, кроме одного. Отказывался от любых
правок в договоре. Был составлен проект дома и сделана предоплата фундамента
(86%) и дома (10%). На фундамент проекта не было. В назначенный день завоза
материалов и начала работ бригада не явилась. Машину с материалами пришлось
дожидаться до позднего вечера следующего дня. Сразу насторожило малое
количество досок и арматуры (привезли на Газели). На наш вопрос, надо ли
подъезжать согласовывать и фиксировать этапы работ (заливка ленточного
фундамента), ответили, что не надо. Не имея опыта строительства, не пришло в
голову, что необходим личный контроль и фотофиксация скрытых работ, о чем потом
жалели.  Через 5 дней ночью приехали на
стройку. Обнаружили, что работы еще не закончены, зато сдвинуты ворота,
которые, видимо, задели машиной. Весь въезд и все подъезды были разбиты, а на
соседнем перекрестке у наших строителей перевернулась машина с песком и
засыпала дренажную канаву. Исправлять все это, они отказались, заявив, что не
докажем чья это вина, хотя и сознались перед этим, что это их рук дело! Наш
сосед на участке всегда спокойно проезжал и разворачивался по этой же дороге на
своем Камазе без проблем. Видимо, завозили ночью и/или были пьяны. Во времянке,
где жили, стоял стойкий дух перегара. 
При наблюдении за завершением работ выяснилось: вместо бетона в
фундамент льется цементно-песчаная смесь без щебня, причем потом выяснилось,
что и цемента было использовано в 2 раза меньше, чем полагалось для бетона
М300; отсутствует арматурная сетка, только вертикальные штыри арматуры;
отсутствует подушка под бетон, лили прямо на землю; вместо 6 проушин, поставили
только 5, отказавшись объяснить, почему меньше; для изготовления опалубки были
без разрешения дополнительно израсходованы наши личные обрезные доски,
хранящиеся на участке. После заливки фундамента на участке была брошена
бетономешалка, которую обещали забрать летом (заливали в ноябре). Уже на
следующий день на поверхности фундамента обнаружилось множество трещин, видимо,
вследствие отсутствия щебенки.На наши претензии бригадир предложил подъехать и разобратьсяв тот же день, однако не явился, как предлагал, и в дальнейшем скидывал звонки.
При обращении в офис (на Удельной) с претензией выяснилось, что все в отпуске.
Удалось дозвониться по телефону в договоре до неизвестной девушки. После чего
был найден менеджер, с которым на следующей день состоялся разговор в
присутствии бригадира. Менеджер уверено заявил, что арматурная сетка есть,
подушку легко подсыпать, а цементно-песчаная смесь на порядок лучше бетона М300
и является не нарушением условий договора, а просто качественной заменой. При попытке
требований по исправлению нарушений или компенсации было получено предложение о
расторжении договора с удержание 86% стоимости фундамента и 10% стоимости дома,
который должен был бы быть поставлен через месяц.